وزارة الأوقاف و الشؤون الإسلامية بدولة قطر الصفحة الرئيسية وزارة الأوقاف و الشؤون الإسلامية بدولة قطر              
مُصحـف قطـر الحساب الرسمي لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية على اليوتيوب الحساب الرسمي لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية على الفيس بوك الحساب الرسمي لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية على تويتر الحساب الرسمي لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية على الإنستجرام
الكُـتـب الإسـلاميـة
shadow

التاريخ

السيرة والتاريخ

منهج السنة النبوية في إدارة الأزمات

الدكتور صلاح خليل محمد قشطة

1436هـ - 2015م

تضمن هذا الكتاب دراسة جادّة تمثل وعيا جديداً بفقهِ السنة, وبتنـزيلٍ يحتاج إلى طرح عامّ للأمة, وكأنها تأتي لتجيب على أسئلة كثيرة, أهمها: هل في السنة منهج متكامل لإدارة الأزمات؟ .

  إن السنة النبوية تمثل في وجدان الأمة المباركة منهج الحياة وطوق النجاة, في بحر ظلمات الفتن العاتية, ورياحها الهوجاء العاصفة, مما يستدعي التعامل معها بالتفقه فيها, والدراسة لتنزيلها, لذلك قصد المؤلف في كتابه هذا إلى إثبات أن السنة النبوية منهج حياة صالح للتطبيق في كل زمان ومكان، من خلال ذكر نماذج من السنة النبوية القولية والفعلية ولتقريرية في علاج الأزمات، وقد قسم بحثه إلى سبعة فصول وخاتمة:

 فعرف بالسنة ومكانتها، ثم تكلم عن الأزمة وخصائصها، والنماذج الحديثية المحددة لمفهومها، وسمات قائد فريق إدارة  الأزمة؛ من امتلاك قدرة التأثير والاحتواء عليها، مع القدرة على اتخاذ القرارات العادلة الحاسمة، وذكر الأحاديث المحددة لأدوات ومعايير إدارة الأزمات، معرفا بالسمات العامة للمنهج النبوي في إدارة الأزمات.

 وختم كتابه بنماذج من إدارة الأزمات الكاملة زمن النبوة.

 


 

الموضوع

الصفحة

المقدمة

5

أسباب اختيار الموضوع

5

أهمية الموضوع

6

أهداف البحث

8

مشكلة البحث

9

الدراسات السابقة

10

حدود البحث

10

منهج البحث

11

خطة البحث

13

الفصل الأول

السنة النبوية ومكانتها

المبحث الأول: التعريف بالسنة النبوية

25

المطلب الأول: السنة لغة واصطلاحاً

25

المطلب الثاني: الفرق بين مصطلحي السيرة والسنة

33

المطلب الثالث: جهود السلف في الحفاظ على السنة وصيانتها

40

المبحث الثاني: مكانة السنة النبوية

49

المطلب الأول حاجة الناس إلى الجانب التطبيقي في السنة

49

المطلب الثاني: من ثمرات العمل بالسنة وآثار تركها على مستوى الأفراد والجماعات

55

الفصل الثاني  : 

النماذج الحديثية المحددة لمفهوم الأزمات ومراحلها وفوائدها

المبحث الأول: النماذج الحديثية المحددة لمفهوم الأزمة

63

المطلب الأول: الأزمة في اللغة

63

المطلب الثاني: الأزمة في الاصطلاح

69

المطلب الثالث: العناصر الأساسية للأزمة

72

المطلب الرابع: خصائص الأزمة

76

المطلب الخامس: معوقات الاكتشاف المبكر للأزمة

82

المبحث الثاني: النماذج الحديثية المحددة لمراحل الأزمة

89

المبحث الأول: مرحلة الميلاد

90

المطلب الثاني: مرحلة الانتشار والتوسع

92

المطلب الثالث: مرحلة النضوج والتمكن

95

المطلب الرابع: مرحلة الانحسار والاختفاء

100

المطلب الخامس: مرحلة التعافي

101

المبحث الثالث: الأحاديث النبوية ودورها في التمييز بين المفاهيم المتداخلة مع مفهوم الأزمة

104

المبحث الأول: مفهوم الخلاف والصراع

104

المطلب الثاني: مفهوم المشكلة

108

المطلب الثالث: مفهوم الكارثة

109

المطلب الرابع: مفهوم الصدمة

111

المبحث الرابع: فوائد الأزمة كما توضحها نصوص السنة المطهرة

114

المبحث الأول: الكشف عن القدرات الكامنة في الكفاءات البشرية

116

المطلب الثاني: تغيُر المعدلات

119

المطلب الثالث: مواجهة المشكلات الكامنة

120

المطلب الرابع: وضع استراتيجيات جديدة

122

المطلب الخامس: ترسيخ الفكرة والدفاع عنها

120

المطلب السادس: السرعة في إحداث التغيير المنشود كما وكيفما

127

المطلب السابع: نشوء أنظمة للإنذار المبكر

129

الفصل الثالث

الأحاديث المحددة لسمات فريق إدارة الأزمات

المبحث الأول: الأحاديث المحددة لسمات قائد فريق إدارة الأزمات

133

المطلب الأول: امتلاك قدرات التأثير

134

المطلب الثاني: امتلاك القدرة على امتصاص الأزمات واحتوائها والسيطرة عليها

137

المطلب الثالث: التفاعل الدائم بين القيادة وتداعيات الأزمة

142

المطلب الرابع: تفويض السلطة

144

المطلب الخامس: القدرة على اتخاذ القرارات العادلة والحاسمة

148

المطلب السادس: التأكيد على تقوية روح الولاء والانتماء في نفوس الفريق

155

المطلب السابع: بث الحماسة في نفوس الفريق عن طريق المكافآت المادية والمعنوية

159

المطلب الثامن: تفعيل طاقات الفريق

163

المبحث الثاني: نماذج من الأحاديث المحددة لسمات فريق إدارة الأزمات

169

المطلب الأول: نماذج من أحاديث تدعو إلى العمل بروح الفريق في إدارة الأزمات

170

المطلب الثاني: نماذج من أحاديث تؤكد على ضرورة الحضور القوي لمهارة إدارة الوقت

175

المطلب الثالث: نماذج من أحاديث السمع والطاعة

177

المطلب الرابع: نماذج من أحاديث تحرض على الجاهزية الدائمة لدى أعضاء الفريق

179

المطلب الخامس: نماذج من أحاديث في إحسان الأداء وإتقان العمل

181

المطلب السادس: نماذج من أحاديث تؤكد على ضرورة التفهم التام للرؤية والرسالةوالأهداف

183

المطلب السابع: نماذج من أحاديث تدعو إلى البذل والتضحية

187

الفصل الرابع

أبعاد وأساليب التعامل مع الأزمات وسبل التنبؤ

بآثارها كما تحدده النصوص النبوية

المبحث الأول: النصوص النبوية ودورها في تحديد أبعاد التعامل مع الأزمات

191

المطلب الأول: البعد التاريخي

191

المطلب الثاني: البعد التحليلي

195

المطلب الثالث: البعد المقارن

198

المطلب الرابع: البعد الجغرافي

200

المطلب الخامس: البعد الواقعي

202

المبحث الثاني: أساليب التعامل مع الأزمات في ضوء نصوص السنة المطهرة

205

المطلب الأول: أسلوب التعبئة العامة

205

المطلب الثاني: أسلوب احتواء الأزمة

210

المطلب الثالث: أسلوب تحييد بعض عناصر الأزمة

214

المطلب الرابع: أسلوب الصدمة المباغتة

217

المطلب الخامس: أسلوب تحويل الأزمة عن مسارها

219

المبحث الثالث: طرق التنبؤ بآثار الأزمات من خلال بعض النماذج الحديثية

225

المطلب الأول: التحديد الدقيق لحجم الأزمة

225

المطلب الثاني: التحديد الدقيق لموضوع وشكل الأزمة وقضيتها الأساسية

227

المطلب الثالث: التحديد الدقيق لأسباب الأزمة

232

المطلب الرابع: التحديد الدقيق لقيمة ومكانة الأزمة

235

المطلب الخامس: التشاور الراشد مع فريق الأزمة

238

الفصل الخامس

الأحاديث المحددة لأدوات ومعايير إدارة الأزمات

المبحث الأول: الأحاديث المحددة للأدوات الأساسية لإدارة الأزمات

245

المطلب الأول: توفير غرف عمليات خاصة بإدارة الأزمة

245

المطلب الثاني: تبسيط الإجراءات المتخذة حيال الأزمة

247

المطلب الثالث: العناية بعناصر الاتصال

252

المطلب الرابع: وضع الإجراءات الكفيلة لتأمين الكوادر والممتلكات والمعلومات خلال إدارة الأزمة

258

المطلب الخامس: تفسير قرار الخروج من الأزمة

263

المبحث الثاني: نماذج من الأحاديث المحددة لمعايير إدارة الأزمات

268

المطلب الأول: التحديد الدقيق للأهداف والقياس المستمر لمدى تحققها

268

المطلب الثاني: الكفاءة في استغلال الفرص

271

المطلب الثالث: القدرة على استيعاب الجديد وحسن الانتفاع به

275

المطلب الرابع: التوفيق بين الأمور المتعارضة 

282

المطلب الخامس: تقليل الخسائر وتعظيم المنافع

284

الفصل السادس

السمات العامة للمنهج النبوي في إدارة الأزمات

المبحث الأول: سمات ما قبل الأزمة

291

المطلب الأول: التهيئة النفسية  لاستقبال الأزمة

291

المطلب الثاني: التخلص من معوقات العلاج

294

المطلب الثالث: تأمين الرصيد الحيوي

296

المطلب الرابع: تثقيف فريق الأزمة بما يناسبه

300

المطلب الخامس: الحيلولة دون وقوع الأزمات 

304

المبحث الثاني: سمات أثناء الأزمة

310

المطلب الأول: الشفافية والمصداقية

310

المطلب الثاني: القدوة الصالحة

313

المطلب الثالث: تبديد المخاوف والوساوس

318

المطلب الرابع: التحديد الدقيق والمناسب للمهام والأدوار والمسؤوليات

322

المبحث الثالث: سمات ما بعد الأزمة

326

المطلب الأول: تعزيز المواقف بعد انتهاء الأزمة

326

المطلب الثاني: مراعاة العوامل والمتغيرات

328

المبحث الرابع: سمات ملازمة لكافة المراحل

332

المطلب الأول: اللياذ بالله تعالى واللجوء إليه والتوكل عليه

332

المطلب الثاني: الاعتداد بالجانب القيمي في حل الأزمات

336

المطلب الثالث: مراعاة أحكام الشريعة الإسلامية

341

الفصل السابع

نماذج من إدارة الأزمات الكاملة زمن النبوة

المبحث الأول: الهجرة من مكة إلى المدينة

345

المطلب الأول: أهم مرويات حديث الهجرة النبوية

346

المطلب الثاني: ما يتعلق من حديث الهجرة بمفهوم الأزمة ومراحلها

360

المطلب الثالث: ما يتعلق بمراحل الأزمة

363

المبحث الرابع: فوائد الأزمة

364

المطلب الخامس: من حيث سمات فريق إدارة الأزمة

365

المطلب السادس: من حيث أساليب التعامل مع الأزمة

373

المطلب السابع: من حيث أدوات ومعايير إدارة الأزمة

375

المبحث الثامن: من حيث السمات العامة للمنهج النبوي

378

المبحث الثاني: حادثة الإفك

386

المطلب الأول: أهم مرويات حديث الإفك

386

المطلب الثاني: ما يتعلق بالمفهوم والمراحل

392

المطلب الثالث: فوائد الأزمة

396

المبحث الرابع: من حيث سمات فريق إدارة الأزمة

398

المطلب الخامس: من حيث أبعاد وأساليب التعامل مع الأزمة، وسبل التنبؤ بآثارها

401

المطلب السادس: من حيث السمات العامة للمنهج النبوي

403

الخاتمة : النتائج والتوصيات

407

أولا: نتائج البحث

407

ثانيا: التوصيات

410

الفهارس العامة

فهرس الآيات القرآنية

413

فهرس أطراف الأحاديث

419

فهرس الأعلام

427

فهرس الأشعار

431

فهرس المراجع

432

فهرس الموضوعات

453

 

موقع الشبكة الإسلامية موقع صندوق الزكاة موقع الإدارة العامة للأوقاف موقع مركز عبدالله بن زيد موقع مصحف قطر موقع جامع الإمام